进入城市服务→医保→移除凭证

以下是支付宝医保码解绑的详细步骤及注意事项：

一、支付宝医保码解绑流程

1. 打开支付宝APP

启动支付宝应用后，在首页搜索栏输入“城市服务”，或点击底部导航栏的“城市服务”图标。

2. 进入医保服务页面

在城市服务页面中，找到并点击“医保”选项，进入医保服务专区。

3. 选择并移除医保电子凭证

• 在医保服务页面下滑找到“医保电子凭证”或“电子社保卡”；

• 点击进入后，点击底部的“移除凭证”；

• 根据提示确认操作，完成解绑。

二、特殊情况处理

• 多账户问题 ：若存在多个医保账户，需先解绑其他账户，再解绑目标账户；

• 信息错误 ：若提示“存在多个基本信息”或个人信息错误，需联系参保地医保经办机构补报参保信息。

三、注意事项

1. 解绑后重新绑定 ：解绑后需重新登录支付宝，在城市服务中重新添加医保电子凭证；

2. 医保待遇影响 ：解绑后当前医保账户将无法使用，需重新绑定后恢复待遇；

3. 操作时效性 ：部分功能可能随支付宝版本更新调整，若操作界面变化，可联系支付宝客服获取最新指引。

四、补充说明

医保电子凭证与实体医保卡具有同等效力，解绑后需重新办理关联。如需添加新的医保账户，可通过支付宝“城市服务→医保→添加医保”流程操作。