杭州医保个人账户的资金在一般情况下不能直接提取，主要用于支付符合医保范围的医疗费用及药品费用，包括门诊、急诊、住院和定点零售药店的费用，以及大病保险费和“西湖益联保”保费等。

提取条件

1. 死亡：参保人员去世后，个人账户余额可以清算提取，划转至其法定继承人的银行账户。
2. 出国（境）定居注销户籍：在注销户籍前，结清所有医疗费用后，可申请提取医保账户余额。
3. 医保关系转出：如果医保转入地未建立医保账户台账，可先办理医保关系转移，再申请提取个人账户余额。
4. 医保退保：参保人员因特殊原因办理医保退保手续后，账户余额可按规定提取。

提取流程

1. 申请材料：根据提取原因准备相关材料，如死亡证明、户籍注销证明、医保退保手续等。
2. 结清费用：确保个人账户无欠费，结清所有医疗费用。
3. 提交申请：通过医保经办机构或线上平台提交申请，并提供必要材料。
4. 等待审核：医保部门审核通过后，余额将划转至指定银行账户。

注意事项

• 提取金额仅限于账户实际结余，当年透支部分需先由历年余额冲抵，不足部分由个人补足。
• 若因死亡提取，清算后的金额只能划转至死亡人员本人名下的银行账户。
• 提取后，医保账户将清零，需谨慎申请。

如有疑问，可拨打杭州医保服务热线：0571-56089977或0571-56089988，或通过“医保小智”文字客服咨询。