鄯善县医保中心咨询电话为0995-8388616（春节等节假日服务专线）或0995-8686050（日常业务电话），办公地址位于新城路1261号，夏季工作时间为09:30-13:30、16:30-20:00，冬季为10:00-13:30、15:30-19:30。关键服务包括异地就医备案、医保政策解答、费用结算查询等，建议错峰拨打以提高接通效率。
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- 电话服务范围：涵盖参保登记、异地就医备案审核（48小时内完成）、医保电子凭证申领、医疗费用报销进度查询等高频业务，支持国家医保服务平台APP、微信小程序等多渠道线上办理辅助指导。
- 注意事项：节假日服务时间可能调整为10:30-19:30，且“双通道”药品处方流转需单独说明需求；投诉举报需拨打专项电话0995-8686050（与日常咨询线路不同）。
- 替代联系方式：城乡居民医保缴费问题可联系0995-8308065（县医保局）或0995-7678839（县税务局），社保相关业务需拨打社保中心0995-8383380。
建议通过“新疆税务社保缴费”微信小程序完成线上业务办理，减少通话等待时间。如遇占线，可尝试上午11点前或下午上班初期拨打，并提前准备好身份证号、医保卡号等关键信息以便快速核验。
