对于没有手机或不会使用支付宝的用户,可以通过以下方式查询医保信息:
1. 拨打医保服务电话
您可以拨打当地的医保服务电话进行咨询,工作人员会协助您查询医保账户余额、缴费记录和消费明细。
2. 前往医保服务窗口
携带身份证或社保卡,前往医保局或社保服务中心窗口,工作人员会帮助您查询相关信息。
3. 通过家人协助查询
如果您的家人有智能手机,可以通过国家医保服务平台APP的“亲情账户”功能,帮助您查询医保信息。具体步骤如下:
- 下载并登录国家医保服务平台APP;
- 点击“亲情账户”版块,选择“使用身份证号绑定”;
- 填写您的个人信息并上传相关材料,完成绑定后即可查询。
4. 使用其他查询工具
如果您的家人有非智能手机,可以尝试通过家人注册的支付宝账号协助激活医保电子凭证。注册完成后,家人可通过切换账号的方式,帮助您查询医保账户信息。
总结
即使没有手机或支付宝,您依然可以通过拨打医保服务电话、前往窗口咨询,或通过家人协助的方式查询医保信息。这些方法均安全可靠,方便快捷。如有需要,请提前准备好身份证或社保卡以便工作人员核实身份。