当医保账户没钱时，可以通过以下方式解决医疗费用问题：

一、医保统筹基金支付

1. 住院费用报销

   住院费用报销主要依赖统筹基金，个人只需支付起付线后的自费部分。例如：

   • 患者住院花费1万元，起付线1000元，报销比例80%，则统筹基金支付7200元，患者自付2800元。

   • 门诊费用同样适用门诊统筹政策，如500元门诊费，起付线100元，报销比例50%，统筹基金支付200元。

2. 门诊费用报销

   符合门诊统筹条件的费用（如普通门诊、慢性病门诊等）也可通过统筹基金报销，具体比例因地区而异。

二、其他支付方式

1. 家庭共济账户

   部分地区支持使用家庭共济账户资金支付个人账户用完后的自费部分。

2. 商业医保

   若已购买商业医保，可用其支付自费部分或补充医保报销不足的费用。

3. 自费支付

   直接使用个人现金或银行卡支付医疗费用。

三、解决账户无钱的根本方法

1. 补缴医保费用

   若因欠费导致账户无钱，需联系单位或社保部门补缴医保费。

   • 欠费处理 ：长期欠费可能导致账户暂停使用，需通过社保局或医保中心恢复；

   • 信息问题 ：未激活或信息错误需携带身份证到银行或医保窗口办理。

2. 核查账户状态

   检查账户是否因冻结、查封等原因无法使用，需联系医保部门处理。

四、注意事项

• 医保目录限制 ：药品、诊疗项目需在医保目录内，超出部分需自费；

• 缴费提醒 ：关注银行短信或医保APP，及时处理账户变动。

通过以上方式，即使医保账户暂时无钱，也能保障基本医疗需求。建议优先使用统筹基金报销，再通过其他渠道解决自费部分。