医保卡信息错误时，可通过以下方式修改：

一、线下办理

1. 社保局或医保中心

   携带本人身份证、户口簿、医保卡原件及复印件，前往当地社保局或医保中心窗口办理。部分城市支持通过村（居）协办员代办。

2. 特定情形补充材料

   • 身份证号码15位升级为18位需提供公安机关出具的证明；

   • 参保信息录入错误需原单位提供证明；

   • 身份证被盗用需立即联系社保中心处理。

二、线上办理

1. 官方平台

   登录当地社保或医保部门的官方APP（如“京通”APP），通过【医保服务】-【居民个人基本信息变更】模块在线提交申请。

2. 电话咨询

   拨打12333热线，通过语音客服或人工服务办理。

三、所需材料

• 基础材料 ：身份证、户口簿、医保卡原件及复印件；

• 变更特定信息材料 ：

  • 户籍信息变更：户口簿（主页、变更页）或户籍证明；

  • 银行账号变更：银行卡及授权书；

  • 定点医疗机构变更：需先在系统中变更医院信息。

四、办理流程

1. 提交申请 ：填写个人信息更改申请表，提交材料；

2. 审核流程 ：社保部门对材料进行初审、复审，关键信息变更需区（县）经办机构审核；

3. 结果反馈 ：审核通过后，15个工作日内领取《业务核定表》或《办理情况回执》。

注意事项

• 电子医保卡信息错误需根据具体情况（如身份证升级、单位录入错误等）采取针对性措施；

• 更改后需及时更新银行账户、定点医疗机构等关联信息。

建议优先通过当地社保局官网或官方APP办理，若需线下办理可提前电话咨询办理流程。