以下是解绑支付宝医保卡的具体步骤,综合权威信息整理如下:
一、通过支付宝APP解绑
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打开支付宝APP
进入主页后点击顶部导航栏的「市民中心」或「城市服务」。
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进入医保服务页面
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在「市民中心」点击「医保」;
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在「城市服务」中找到并点击「医保」。
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选择并移除医保电子凭证
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在医保页面点击右上角齿轮图标(设置);
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进入设置后点击「解除我的凭证」或「移除凭证」;
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按提示确认解绑操作。
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二、注意事项
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解绑前确认
- 解绑前需确认当前绑定的医保卡是否为本人办理,避免误操作影响就医。
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家人账户解绑
- 若需解除他人绑定的医保卡,需通过「国家医保服务平台APP」进入「我的家庭成员」管理页面操作。
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系统提示处理
- 解绑过程中如遇异常提示,建议检查网络或重新登录APP。
三、特殊情况处理
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忘记支付密码 :需通过支付宝客服或银行渠道重置;
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医保卡丢失/过期 :需联系发卡机构补卡后重新绑定。
建议优先通过支付宝官方渠道操作,若遇问题可咨询支付宝客服(95017)获取实时指引。