添加医保家庭成员后，成员不能使用的原因可能有以下几种：
- 绑定不正确 ：
- 请确保您正确地将家人的医保卡与自己的医保卡进行了绑定。如果绑定不正确，可能导致无法使用家人的医保卡。
- 医保卡无效 ：
- 请确认您家人的医保卡是否有效，例如是否过期或被注销。
- 医疗机构不支持 ：
- 有些医疗机构可能只支持特定类型的医保卡，或者只支持本地的医保卡。如果您使用的医疗机构不支持您家人的医保卡，也会导致无法使用。
- 操作错误 ：
- 请确认您在使用家人的医保卡时，是否按照正确的操作流程进行操作。例如，在使用家人的医保卡进行缴费时，可能需要输入家人的医保卡号、姓名和身份证号等信息，如果输入不正确，也会导致无法使用。
- 亲情账户未激活 ：
- 医保亲情账户需要在社保网站或者社保APP上进行激活，激活成功后才能使用。如果您的医保亲情账户未激活，可以登录社保网站或APP进行激活。
- 余额不足 ：
- 医保亲情账户需要充值后才能使用，如果账户余额不足，就无法使用。可以通过社保网站或APP进行充值。
- 与就医地不符 ：
- 医保亲情账户和参保人员的户籍所在地可能不同，因此在就医时，需要使用与就医地相对应的医保账户进行结算。如果您选择使用医保亲情账户结算，但是与就医地不符，就无法使用。
- 其他原因 ：
- 如医保账户异常、系统故障等，也可能导致无法使用医保亲情账户。
建议您逐一排查上述原因，找到问题所在并进行相应的解决。如果问题依然存在，建议联系当地医保部门或通过官方渠道获取进一步的帮助。
