可以

根据哈尔滨市社保局的相关政策和服务渠道，即使社保查询系统显示异常，医保补缴仍可办理。以下是具体说明及操作指南：

一、补缴可行性

1. 系统异常处理

   若社保局系统显示查不到医保记录，可能是系统延迟或数据更新滞后。此时可尝试其他方式补缴，补缴成功后系统会自动更新记录。

2. 补缴条件

   • 中断时间限制 ：中断缴费1年内可补缴，补缴后次月开始恢复医保待遇；

   • 缴费基数 ：按补缴时当地社会平均工资和医保费率确定。

二、补缴所需材料

1. 个人材料

   • 身份证原件及复印件；

   • 最近一寸免冠照片。

2. 单位材料 （若为单位缴费）

   • 单位营业执照副本原件及复印件；

   • 统计年鉴或工资发放记录。

三、补缴办理流程

1. 线上办理

   通过哈尔滨银行手机银行APP办理欠费补缴：

   • 登录后点击「自助缴费—社保卡缴费」→「本人欠费缴费」，按提示完成补缴。

2. 线下办理

   • 携带材料至当地社保局窗口或劳动保障部门提交申请。

四、注意事项

• 个人账户处理 ：

  若中断超过1年补缴，个人账户金额将不予调整，补缴后按比例一次性补记；

  当年中断当年续保的，个人账户金额保持不变。

• 特殊情况 ：

  • 失业人员可向社保局申请代缴；

  • 灵活就业人员需通过银行或社保平台缴费。

建议优先通过哈尔滨银行手机银行或当地社保局官网查询欠费状态，若遇到系统问题可及时联系12333热线咨询。补缴前需确认缴费基数和比例，避免因信息误差影响待遇恢复。