当单位因缴费基数计算错误导致医保多缴时，可通过以下步骤处理：

一、确认多缴原因

1. 核对缴费记录 ：仔细检查缴费凭证、工资单等材料，确认是否因缴费基数、缴费年限或系统误差导致多缴。

2. 联系单位沟通 ：与单位人事部门或财务部门对接，核实计算错误的具体情况。

二、准备证明材料

1. 核心材料 ：提供缴费凭证、身份证、工资单、收入证明等，证明多缴金额及原因。

2. 特殊情况补充 ：若涉及系统故障，需提供系统错误代码或相关说明。

三、选择处理方式

1. 线下办理

   携带材料至当地医保经办机构（如街道社保所）提交申请，填写《居民社会医疗保险退费申请表》。部分地区（如重庆）支持线上办理，通过“重庆税务”微信公众号等平台提交电子材料。

2. 线上办理

   登录当地医保官方平台或税务部门网站，按指引上传材料并申请退费。部分城市（如重庆）已实现全线上退费，无需到大厅办理。

四、处理时效与注意事项

1. 及时处理 ：医保多缴可能影响待遇享受，建议在发现后30日内申请处理。

2. 保持沟通 ：与医保部门保持联系，确认审核进度及退费时间。

3. 地区差异 ：不同地区政策存在差异，具体办理流程和材料可能不同。若对流程有疑问，可咨询当地医保部门或12333热线。

五、特殊情况处理

• 重复缴费 ：若因单位重复缴费，需提供缴费凭证及身份证明，申请退还重复部分。

• 缴费基数调整 ：因政策调整导致多缴，医保部门会自动抵扣后续缴费或退还差额。

通过以上步骤，可有效解决单位缴费计算错误导致的医保多缴问题。若超过规定时间未处理，可能影响个人医保权益，建议优先通过官方渠道咨询核实。