少儿医保退费没到账时，可采取以下步骤解决问题：
1. 确认退费申请状态
登录“深圳医保”微信公众号或深圳市医疗保障局官网，查看退费申请是否已完成审核，并确认退费处理进度。如果状态显示“处理中”，则需耐心等待。
2. 检查银行账户信息
核对退费时绑定的银行账户信息是否准确无误，包括账户名、卡号和开户行等。如有错误，需立即联系医保部门或银行进行修改。
3. 咨询医保部门
若退费申请已完成审核但款项仍未到账，建议拨打医保部门服务热线或前往线下窗口咨询，提供申请编号和相关信息，以便工作人员协助查询具体原因。
4. 确认退费条件
确保退费申请符合条件，例如父母或监护人已为本市参保人，且医保个人账户余额充足。若条件不符，则需补充材料或重新提交申请。
5. 等待处理周期
医保退费处理通常需要一定时间，请耐心等待。若超过规定处理周期（一般为1-2个月）仍未到账，可再次联系医保部门确认进度。
6. 注意政策更新
关注当地医保政策是否发生调整，特别是退费流程或到账时间的规定，以确保操作符合最新要求。
通过以上步骤，您可高效解决少儿医保退费未到账的问题。如需进一步帮助，请随时联系医保部门或参考相关政策文件。
