杭州已全面开通网上医保服务,市民可通过“浙里办”APP或支付宝实现医保查询、异地备案、家庭共济等高频业务“零跑腿”办理,大幅提升医疗报销便利性。
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覆盖业务范围广:线上服务涵盖医保账户查询、门诊住院费用结算、异地就医备案、医保关系转移接续等核心功能,部分三甲医院还支持线上医保脱卡支付。
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操作流程便捷:实名认证后,进入“浙里办”医保专区或支付宝“医疗健康”板块,刷脸即可完成绑定。异地备案等业务全程线上审核,最快1个工作日办结。
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家庭共济共享:支持创建个人账户家庭共济组,直系亲属可共享医保余额,线上办理成员添加与额度分配,解决“个人账户资金沉淀”痛点。
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数据安全有保障:采用区块链技术加密医疗数据,所有操作需本人人脸或指纹核验,确保隐私与资金安全。
杭州通过数字化改革将医保服务延伸至移动端,真正实现“让数据多跑路,群众少跑腿”。建议市民定期更新APP版本以获取最新功能。