根据杭州市医疗保障局推出的“互联网+医保+医药新零售”模式，参保人员可通过以下方式实现网上购药并使用医保支付：

一、主要操作渠道

1. 支付宝

   • 搜索“医保码”→进入“全部服务”→“就医用药”→“智能寻药”→选择有“杭州医保”标识的药店→下单并刷脸支付。

2. 淘宝/饿了么

   • 搜索药品或症状→筛选“杭州医保”合作药店→在线选购→刷脸认证支付→选择“医保支付”完成结算。

3. 其他平台

   • 通过当地医保局App（如“浙里办”）、微信公众号或支付宝小程序，路径与支付宝类似。

二、关键步骤说明

1. 激活医保电子凭证

   首次使用需通过人脸识别验证激活医保电子凭证，已激活用户可直接在支付宝“卡包—证件”中打开“杭州医保网上购药”服务。

2. 选择合作药店

   确认所选药店标注“杭州医保”标识，确保支持线上医保支付。

3. 药品配送服务

   支付完成后，药品将通过快递送达，部分平台支持30分钟内送达。

三、注意事项

• 服务范围 ：覆盖杭州大部分地区，具体以合作药店公示为准。

• 支付限制 ：目前仅支持医保支付自费药品（OTC药除外）。

• 试点政策 ：该服务为试点项目，可能随政策调整，建议使用前通过官方渠道确认最新流程。

通过以上渠道，参保人员可足不出户完成购药及医保结算，提升就医购药便利性。