城乡居民医保退费流程根据办理渠道和地区政策有所不同，以下是综合整理后的主要流程及注意事项：

一、线上办理流程

1. 关注官方渠道

• 阜阳 ：通过"阜阳医疗保障"微信公众号，依次选择医保服务→医保服务站→我要办→城乡居民退费登记→提交信息办理

• 重庆 ：登录"重庆税务"微信公众号，进入社保费办理页面→添加账户信息→选择城乡居民医保退费→上传资料并提交

• 厦门 ：通过电子税务局App或线下窗口办理，具体步骤需参考当地最新指引

2. 审核与退费

• 线上申请提交后，需经过税务部门审核，部分地区还需其他部门协同处理，通常在20个工作日内完成退费

• 退费将退至指定银行账户，可通过线上平台查询进度

二、线下办理流程

1. 准备材料

• 必备材料 ：身份证、银行卡（开户行需与缴费时一致）

• 特殊情况 ：代办需额外提供委托人身份证

• 特定情形 ：死亡人员需提供死亡户口注销证明、职工医保证明等

2. 提交申请

• 窗口办理 ：携带材料到当地医保或税务窗口提交退费申请，填写相关表格

• 材料审核 ：工作人员审核通过后，医保部门将办理退费

三、注意事项

1. 退费时间

• 当前参保年度已享受待遇的不予退费

• 部分地区需次月处理退费（如伊川县）

• 自费缴费部分可退还，但需先结清欠费

2. 特殊情况处理

• 重复缴费、参加职工医保后转居民医保、死亡等情形可申请退费

• 跨统筹地区参保需提供转移接续证明

3. 咨询确认

• 不同地区政策存在差异，建议提前电话咨询当地医保或税务部门（如阜阳0379/69366096、重庆税务公众号）

以上流程综合了线上、线下及特殊情形的处理方式，具体以当地最新政策为准。