职工医保查不到信息可能有以下几种原因：

1. 医保卡过期或已被注销 ：需要重新办理或激活医保卡。

2. 个人信息输入错误 ：核对姓名、身份证号码、医保卡号等是否正确。

3. 医保信息尚未录入或更新 ：需要等待一段时间后再进行查询。

4. 新参保或信息未录入 ：新参保的职工需要等待一段时间，信息录入需要时间。

5. 个人账户资金已用完 ：如果个人账户余额为0，再次查询时会显示为0。

6. 医保卡未激活 ：需要激活医保卡才能查询到余额。

7. 查询方式不正确 ：不同地区的医保查询软件和平台可能不同，需要使用正确的查询方式。

8. 与医保系统没有对接好 ：导致缴费信息暂时未在医保系统显示。

9. 网络更新信息存在延迟 ：需要多次刷新网络。

10. 城乡居民或新型农村合作医疗制度没有医疗保险个人账户 ：这类医保没有个人账户，因此无法查询到账户费用。

11. 职工医保注册姓名与当地医保局姓名不符 ：建议核查个人注册姓名是否正确。

12. 公司缴纳的医保信息未及时反映在系统中 ：需要联系单位确认是否已参保并同步缴纳医保。

13. 系统更新维护 ：医疗保险信息系统可能因更新或维护导致暂时无法查询。

14. 缴费信息未及时更新 ：缴费后，相关信息可能没有被及时更新到系统中。

15. 保险账户问题 ：个人医疗保险账户可能存在异常，需要联系相关部门核实。

建议根据以上原因逐一排查，找出问题所在并进行相应的处理。如果问题依然无法解决，建议联系当地社保服务中心或医保部门寻求帮助。