根据您描述的情况，医保缴纳显示未查询到参保人信息，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、信息未同步或传输失败

1. 医保与税务数据未成功对接

   若征缴数据未从医保系统传递至税务系统，需联系医保局和税务局核对数据传输情况，确认是否因网络故障或系统延迟导致。

2. 缴费人信息录入错误

   检查参保人姓名、证件类型、证件号码等是否与医保系统一致，若发现错误需及时更正。

二、参保状态异常

1. 未完成参保登记

   若系统显示“无参保信息”，需前往医保部门办理参保登记。可通过以下方式办理：

   • 线上 ：注册登录“四川省医保公共服务平台”或当地医保小程序（如“湘医保”）进行登记；

   • 线下 ：到学校、社区或医保经办机构办理登记。

2. 参保类型不匹配

   部分人员（如非城乡居民、机关事业单位职工）可能因参保类型未在税务系统登记而显示异常，需确认是否属于免缴人员类别。

三、系统或操作问题

1. 系统延迟或故障

   若因网络或系统故障导致信息未更新，可尝试：

   • 1个工作日后再次查询（针对银行扣费反馈延时）；

   • 拨打12333或当地人社局客服电话咨询。

2. 银行卡或社保卡问题

   • 社保卡未激活需携带身份证及社保卡到指定银行激活；

   • 银行扣款失败后，退回款项可重新缴费。

四、其他注意事项

• 跨地区参保 ：若在不同城市参保，需确认停保信息已从原参保地移除，避免重复缴费；

• 缴费类型确认 ：登录税务平台时需选择正确的缴费类型（本人缴费/代他人缴费）。

若以上方法仍无法解决，建议通过当地医保或税务部门的官方渠道提交工单，获取进一步帮助。