关于换新单位后看不到医保余额的问题，可能由以下原因导致，并对应相应的解决方法：

一、医保账户未成功转移

1. 跨省/市转移未办理

   若新单位所在地与原单位不在同一城市，需办理医保转移接续手续。部分地区需先在原参保地确认转移申请，再在新单位参保地完成接续。

2. 本地转移未完成

   在同一城市内跳槽，通常无需个人办理转移手续，系统会自动同步个人账户信息。

二、医保余额异常情况

1. 余额已用完

   若原单位医保个人账户资金已用于医疗费用报销，则新卡显示余额为0。

2. 灵活就业人员无账户

   若新单位为灵活就业人员且未单独建账，则个人无法享受医保个人账户待遇。

3. 信息不完整或系统延迟

   可联系当地社保机构核查账户信息，或通过银行、社保官网查询账户状态。

三、操作建议

1. 确认转移状态

   通过全国医保查询平台或当地社保局窗口，检查医保关系是否已成功转移。

2. 处理冻结或清零账户

   若因欠费导致账户冻结，需补缴费用后恢复使用；若超过3个月未缴费，余额可能被清零。

3. 咨询当地医保局

   不同地区政策存在差异，建议通过官方渠道咨询具体操作流程（如电话、线下网点或官网查询）。

四、注意事项

• 缴费年限累计 ：社保关系迁移不影响累计缴费年限。

• 异地就医处理 ：若涉及异地就医，需提前备案并符合当地报销规定。

若以上方法仍无法解决问题，建议提供具体地区及操作细节，进一步分析处理。