医保卡没有余额时，门诊费用是否可以报销，需根据具体情况和当地医保政策判断，主要分为以下情况：

一、报销资金来源与账户结构

1. 统筹账户与个人账户的区分

   医保卡分为个人账户和统筹账户，两者资金来源不同：

   • 个人账户 ：由个人缴费和政府补贴组成，用于支付门诊小额费用（如门诊起付线以下部分）；

   • 统筹账户 ：由单位缴费构成，用于支付门诊起付线以上、个人自付比例内的费用。

2. 报销与账户余额无关

   门诊报销主要依赖统筹账户，个人账户余额不足不会影响报销资格。即使个人账户没钱，只要符合当地医保政策，门诊费用仍可报销。

二、报销条件与流程

1. 起付线与报销比例

   各地医保政策对门诊起付线、报销比例和年度最高支付限额有不同规定：

   • 例如，成都医保起付线为500元，一级医疗机构报销比例70%，二级60%，三级50%；

   • 城乡居民医保无个人账户，直接由统筹基金按比例报销。

2. 报销流程

   • 按规定在定点医疗机构就医，通过医保目录审核费用；

   • 超出起付线的部分由统筹基金按比例支付，剩余部分由个人账户或现金支付。

三、特殊情况说明

1. 个人账户余额不足的处理

   若个人账户余额不足，门诊费用仍可报销，但需先使用统筹基金支付，个人自付部分从个人账户或现金补足。

2. 不同医保类型的差异

   • 职工医保 ：个人账户仅限门诊小额支出，大额费用全靠统筹基金；

   • 城乡居民医保 ：无个人账户，直接由统筹基金报销。

四、建议与注意事项

1. 及时查询账户状态

   若担心账户余额问题，可通过医保官方渠道查询统筹账户是否充足；

2. 了解当地政策

   不同地区对门诊报销有差异，建议提前咨询当地医保部门，确认起付线、报销比例等具体规定。

医保卡无余额不影响门诊报销，但需符合当地政策标准。若需进一步了解具体操作流程或政策细节，可联系当地医保经办机构。