根据您描述的情况，能够查询医保缴费但无法查看养老保险信息，可能由以下原因导致：

一、部门职能差异

1. 管理主体不同

   医疗保险由医疗保障局管理，而养老保险由社会保险中心管理，两者属于不同部门且数据库不共享。

2. 查询渠道限制

   因管理部门不同，线上平台通常只能查询本部门管理的社保项目。例如，部分地区电子税务局可查养老保险但无法查询医疗保险。

二、具体原因分析

1. 系统整合未完成

   部分地区的医保数据库尚未与社保数据库完全整合，导致信息无法同步显示。

2. 缴费记录差异

   • 单位缴费部分不显示 ：单位缴纳的养老保险费用划入统筹账户，个人账户信息需通过社保系统查询。

   • 城乡居民医保无个人账户 ：新型农村合作医疗保险等不设个人账户，自然无法查询。

3. 信息采集或更新问题

   • 社保卡制卡信息未采集（如统一采集时间未到）。

   • 系统延迟或故障导致历史数据未更新。

4. 查询方式错误

   • 输入的账号或社保卡号错误。

   • 使用的查询平台不支持跨部门查询。

三、解决方案

1. 确认参保状态

   通过社保局官网或12333热线核实是否参加养老保险。

2. 检查缴费记录

   • 确认单位是否按时缴纳养老保险，可通过社保部门柜台或对账单查询。

   • 若为城乡居民医保，需注意该险种无个人账户，无法查询缴费记录。

3. 处理系统问题

   若怀疑系统延迟，可等待1-2个工作日后再试，或联系当地社保机构咨询。

四、特别说明

• 全国统筹地区差异 ：养老保险尚未实现全国统筹，跨地区转移需办理转移手续，期间可能显示为“待转移”状态。

• 医保查询替代方案 ：可通过医保局官网、医院挂号单或12333热线查询医保余额及缴费情况。

若以上方法仍无法解决问题，建议携带身份证和社保卡到当地社保局柜台办理查询手续。