医保未报销时需准备的核心材料包括:医保电子凭证/身份证/社保卡、原始收费票据、费用明细清单、病历资料(门诊病历或出院小结),若委托代办还需代办人身份证。不同情形(如门诊、住院、异地就医等)可能需补充专项材料,例如恶性肿瘤治疗需放疗小结,新生儿报销需出生证明等。
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基础材料全覆盖:无论门诊或住院报销,均需提供身份凭证、票据原件和费用明细。票据无明细时需单独开具清单,住院费用需加盖医院收费章的总清单和出院记录。代办需双方身份证件,避免遗漏影响办理效率。
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门诊与住院差异项:门诊报销强调病历或处方,住院则需诊断证明及完整出院小结;特殊治疗如化疗需额外提供盖章病历,外购药品需医嘱单佐证。异地急诊需补交急诊病历和入院记录,材料不齐可能被拒。
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情形专项补充:新生儿用母亲姓名住院的,须在参保后提交出生医学证明和新生儿社保卡;急性病异地突发需3个月内备案,传病历至经办机构;系统故障导致的未实时结算,可通过线上预审后邮寄材料。
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时效与形式灵活处理:多数地区要求1年内提交报销申请,线上渠道(如“浙里办”“深圳医保”公众号)支持材料预审,通过后邮寄原件。线下窗口办理时,需确认材料盖章有效性,非定点机构费用通常不予报销。
及时核对材料清单,避免漏缺或超期。若遇特殊情形(如第三方责任纠纷),需补充承诺书或法律文书,建议提前咨询参保地医保部门细化要求。