以下是上海医保卡丢失后的补卡流程及注意事项:
一、挂失方式
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电话挂失
拨打医保服务热线 962218 (24小时服务),提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息,确认后1小时内冻结账户。
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书面挂失
携带身份证原件及复印件至邻近的市、区县医保中心或街道医保服务点办理书面挂失手续,1小时内停止账户结算。
二、补卡流程
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准备材料
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本人身份证原件及复印件
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若委托他人办理,需代办人身份证原件及复印件
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部分区域需填写《社保卡补卡缴费单》。
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办理地点
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上海市内各区医保中心或街道医保服务点
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部分区域支持委托他人代办。
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办理时限
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当场办理:本人办理当场完成
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代办办理:需3个工作日。
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费用与领卡
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支收取工本费(约10元)
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领卡时需输入银行卡密码,可选择自取或委托他人代领。
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三、注意事项
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异地补卡限制
目前上海医保卡不支持异地补卡,需在原发卡区办理。
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密码保护
补卡后需立即设置密码,忘记密码可通过医保中心或12333平台重置。
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账户恢复
补卡成功后,医保账户将自动恢复结算,无需额外申请。
四、特殊情况处理
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找回原卡 :若在补卡期间找回原卡,需携带原卡及有效证件到医保中心办理撤销挂失手续。
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信息错误 :电话挂失失败时,需及时到医保中心办理书面挂失。
如需进一步确认,可拨打医保咨询热线 962218 获取实时指引。