医保局是医保卡更换的官方办理机构，具体流程和注意事项如下：

一、医保局办理流程

1. 携带材料

   需携带本人有效身份证件（如身份证、户口簿）及损坏的医保卡。

2. 填写表格

   在医保局窗口填写医保卡更换申请表，部分地区可能需要提供健康记录证明。

3. 提交申请

   将材料提交至医保局柜台，工作人员审核通过后，旧卡会被回收。

4. 领取新卡

   一般需7个工作日凭业务办理回执单领取新卡，期间原卡可继续使用。

二、其他办理渠道

1. 指定银行

   部分地区的医保卡可通过农业银行、工商银行等医保协议银行办理，需携带身份证和旧卡。

2. 线上平台

   部分城市支持通过当地社保局官网或手机APP在线申请，需提前确认当地是否开通此服务。

3. 电话咨询

   若对流程有疑问，可拨打当地社保局电话咨询。

三、注意事项

• 费用承担 ：因个人原因损坏的医保卡需个人承担制卡费用；非人为损坏可免费更换。

• 办理时间 ：部分银行或社保局窗口需现场办理，跨区办理可能需委托代办。

• 新卡启用 ：新卡一般7个工作日后启用，期间医保待遇不受影响。

建议优先通过当地医保局官网或官方APP查询具体办理流程，不同地区可能存在差异。若需线下办理，可提前电话确认办理地点及材料要求。