根据您描述的情况，医保个人账户余额仅显示最近两年的数据，可能由以下原因导致：

一、参保类型与账户类型差异

1. 城乡居民医疗保险

   该险种本身不设立个人账户，所有缴费均进入统筹账户，用于门诊、住院等报销，因此账户无余额可言。

2. 灵活就业人员社保

   • 若选择低缴费档次（如4%），则不建立个人账户，账户余额为零；

   • 若选择高档次缴费比例（如8%），则建立个人账户，但部分地区规定退休后才会启用，缴费期间无个人账户返现。

二、账户资金性质与计息规则

1. 职工医保个人账户

   • 金额由个人缴费（约工资的2%）和单位缴费按比例划入，余额永久有效且可累计使用；

   • 若长期未就医或报销不足，账户可能出现负值，但系统通常会在次年补扣。

2. 城乡居民医保统筹账户

   每年380元（2025年标准）直接进入统筹账户，无个人账户余额，年度内可累计使用。

三、其他可能原因

• 系统或政策差异 ：部分地区存在医保信息展示不完整或历史数据未及时更新的情况，建议通过社保服务网点核实账户明细；

• 账户冻结或扣款异常 ：若账户因欠费或违规操作被冻结，或存在大额消费未报销，可能导致余额异常。

建议处理方式

1. 确认参保类型 ：查看社保缴费记录，确认是否为城乡居民医保（无个人账户）或灵活就业人员（需核对缴费档次）；

2. 核实账户状态 ：通过当地社保官网或服务网点查询账户明细，确认是否存在扣款异常或系统误差；

3. 咨询医保部门 ：若对账户余额有疑问，可拨打医保热线或前往服务网点咨询。

若需进一步了解具体操作或政策，建议提供更多参保信息以便针对性解答。