​​湖北襄阳襄州区医保局电话为0710-2818623（办公电话）或0710-2838558（经办窗口），服务时间为国家法定工作日8:30-12:00、14:30-18:00。​​ 针对异地就医、慢性病等专项业务还提供分线电话（如0710-2835228、0710-2820507），并支持“网办掌办”线上服务，确保群众高效办理医保业务。

1. ​​核心联系方式​​
   襄州区医保局主办公电话0710-2818623，地址为襄州区张湾街道红星路2号；医保经办窗口电话0710-2838558，位于航空路192号行政服务中心。若需咨询医保政策或办理业务，建议优先拨打对应电话，避免排队等待。

2. ​​分业务专线​​

   • 本地就医报销：0710-2835228
   • 异地就医备案：0710-2838558
   • 门诊慢性病业务：0710-2820507
     专项电话可精准解决参保登记、费用报销等需求，节假日期间仍提供电话咨询服务。

3. ​​线上服务渠道​​
   通过“湖北医疗保障”微信小程序、国家医保服务平台APP等可办理异地备案、参保查询等业务。线上渠道24小时开放，适合无法现场办理的群众。

4. ​​注意事项​​
   电话咨询时建议避开午休时段，并准备好身份证号等关键信息以提高效率。若遇占线，可尝试多次拨打或转线上办理。

襄州区医保局通过“电话+线上”双轨服务，全面覆盖各类医保需求。建议群众根据业务类型选择合适渠道，并关注官方通知以获取最新政策调整。