洛阳退休人员查询医保余额可通过以下方式办理：

一、线上查询

1. 官网查询

   登录洛阳市人力资源和社会保障局官网（http://www.haly.lss.gov.cn/），进入医疗保险信息查询页面，输入身份证号、密码及验证码后，可查看医保个人账户余额及明细。

2. 官方APP查询

   下载“洛阳市人力资源和社会保障局”或“洛阳市医疗保险中心”官方APP，注册并绑定个人信息后，通过身份验证即可查询账户余额。

3. 微信公众号/支付宝查询

   • 微信公众号 ：关注“洛阳社保”公众号，通过电子社保卡功能查询账户信息。

   • 支付宝/微信 ：进入“城市服务”→“社保”→“医保查询”，选择参保地后查看账户余额。

二、线下查询

1. 社保服务中心查询

   携带身份证、社保卡到洛阳市社会保险中心综合服务大厅（唐宫路与玻璃厂路交叉口附近）柜台办理查询手续。

2. 电话查询

   拨打洛阳市医疗保险中心统一查询电话（0379-12333），按语音提示选择医保账户查询服务。

三、其他注意事项

• 密码安全 ：线上查询密码通常为身份证出生年月日（如19810528），修改密码需通过官网或社保中心办理。

• 信息核对 ：线上查询时需确保输入的身份证号、社保号等信息与参保时一致，避免因信息错误导致查询失败。

• 电话确认 ：若对电话查询结果存疑，建议通过官网或社保中心进一步核实。

以上方式覆盖了线上、线下及自助查询渠道，退休人员可根据实际情况选择最适合的方式。