洛阳市医保办的电话是0379-12393(职工医保)和0379-63935853(居民医保)。关键亮点:这两个电话分别对应职工医保和居民医保业务咨询,服务时间为工作日8:30-12:00、14:30-18:00。
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职工医保专线0379-12393
主要负责职工医保参保、缴费、报销等业务咨询,如异地就医备案、个人账户查询等。拨打时需提供身份证或医保卡信息以便快速核实。 -
居民医保专线0379-63935853
覆盖城乡居民医保问题,包括新生儿参保、大病保险、门诊慢性病申请等。居民医保政策每年可能调整,建议年底参保期前优先咨询。 -
其他服务渠道
- 线上服务:通过“洛阳医保”微信公众号可办理部分业务。
- 线下网点:各区县医保经办机构地址可通过电话查询。
如需办理紧急业务,建议避开周一上午高峰期拨打。若遇占线,可尝试多次拨打或选择线上渠道提交问题。