查询家人的医保余额，可通过国家医保服务平台APP的“亲情账户”功能实现，只需绑定家人信息即可随时查看其账户余额、消费明细等关键数据。微信/支付宝电子凭证、线下经办机构等渠道也支持代查询，但需提前准备身份证和医保卡等材料。以下是具体方法和注意事项：
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国家医保APP亲情账户绑定
下载官方APP后，在首页选择“亲情账户”，填写家人身份信息并上传材料（如户口本照片）完成验证。绑定后，点击家人头像即可查看其医保余额、年度消费汇总及明细。此方式无需家人操作，适合为老人或儿童代查。 -
微信/支付宝电子凭证查询
若家人已开通电子凭证，可通过其微信或支付宝账号登录，搜索“医保电子凭证”小程序直接查询。若需代管，部分地区支持通过家庭共享功能授权，但需家人人脸识别确认。 -
线下渠道辅助查询
- 经办机构柜台：携带本人身份证、家人医保卡及关系证明（如户口本）至社保局窗口申请查询。
- 定点药店/医院：部分机构提供医保余额查询服务，需出示家人医保卡原件。
提示：线上查询需确保家人医保电子凭证已激活；若遇信息异常（如余额不符），建议联系当地医保局核对。定期查询可帮助合理规划医疗支出，尤其对长期服药或慢性病患者家庭尤为重要。
