​​丰城市医保局人工咨询电话为0795-6288769​​，该号码为参保业务咨询专线，工作日服务时间为9:00-12:00、14:30-17:00。​​其他专项业务如报销审核、慢性病备案等另有对应分机号​​，市民可根据需求选择拨打。

1. ​​核心咨询渠道​​：主号码0795-6288769覆盖居民参保登记、职工医保查询等基础业务，办公地址为丰城市市民中心南区二楼229室。若需咨询门诊慢性病或双通道药品审批，可拨打0795-6601747，该号码节假日也提供服务。

2. ​​分业务专线说明​​：

   • 城乡居民医保报销审核：0795-6609829（市民中心230室）
   • 职工医保及生育保险报销：0795-6609106（市民中心231室）
   • 重大疾病救治备案：0795-6601747（医保大厅215室）

3. ​​防诈骗提醒​​：近期有不法分子冒充医保局发送虚假短信，​​凡要求点击链接或提供银行卡信息的均为诈骗​​。所有官方通知仅通过宜春市医保局网站、微信公众号或窗口发布，市民务必通过上述正规电话核实信息。

4. ​​多渠道服务补充​​：除电话咨询外，跨省异地就医备案等业务可通过“国家医保服务平台”APP线上办理，线下窗口同步提供全流程服务。

遇到占线或非工作时间，建议通过“江西智慧医保”APP提交问题，或稍后重拨。保存好通话记录与工号，便于后续业务跟进。