关于医保不能报销的问题，可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应解决方案的详细说明：

一、医保断缴或欠费

1. 断缴影响

   医保需按时足额缴纳才能生效，断缴后次月或超过3个月将无法报销。居民医保断缴次年无法使用，职工医保断缴超过3个月需重新缴费。

2. 欠费处理

   即使显示正常参保，实际欠费仍会导致报销失败。需补缴欠费后才能恢复报销。

二、就医机构及项目限制

1. 非定点医疗机构

   仅医保定点医院、药店支持报销，非定点机构（如社区诊所）费用无法报销。

2. 医保目录外项目

   药品、诊疗项目、医用耗材需在医保目录内，目录外的项目（如进口药、特效药）及健康体检、养生保健等非疾病治疗项目均不报销。

三、医疗费用限制

1. 未达起付线

   医保设有起付线门槛，未达到该标准的费用需自费。例如某地职工医保门诊起付线为1800元，低于此金额无法报销。

2. 超过报销上限

   医保设有封顶线（如每年15万元），超过部分需自费。

四、其他特殊情况

1. 第三方责任医疗费用

   因交通事故、打架斗殴等第三方原因产生的费用，医保不予报销，需由责任人承担。

2. 境外就医

   境外医疗费用不在医保报销范围内。

3. 材料不齐全

   未提交发票、病历等必要材料会导致报销失败，需及时补全。

建议与注意事项

• 定期缴费 ：避免断缴，职工医保断缴超过3个月需重新缴费，居民医保错过缴费年度需补缴。

• 确认定点 ：就医前确认医院是否为医保定点机构。

• 费用预知 ：了解当地医保起付线标准，避免因金额未达要求自费。

• 材料准备 ：及时提交完整报销材料，避免因材料问题影响报销。

通过以上措施，可有效避免医保报销失败的情况发生。若遇到具体问题，建议咨询当地医保部门或医院医保办获取专业帮助。