医保卡遗失后需立即挂失以保障账户安全,关键操作包括拨打24小时服务热线电话挂失(如上海962218、广州020-12343)或通过线上渠道(如“粤省事”小程序)快速冻结账户,1小时内生效;若需书面挂失,需携带身份证至医保中心或服务点办理。
- 电话挂失:拨打参保地医保服务热线(如上海962218、广州020-12343),提供姓名、身份证号、医保卡号等信息,1小时内停止结算。若信息不全需补书面挂失。
- 线上挂失:部分地区支持“粤省事”微信小程序、“广东人社”APP等在线挂失社保功能,操作后需及时补办书面手续。
- 书面挂失:持身份证至医保中心或街道服务点办理,挂失后1小时生效。委托他人需同时提供双方证件。
- 撤销挂失:若找回原卡,需持卡及身份证到服务点办理解挂,1小时内恢复使用;已补卡则旧卡作废。
- 补卡流程:挂失后未找回需补卡,携带证件至医保中心或银行网点办理,部分城市支持“立等可取”或线上申请邮寄(工本费10-16元不等)。
及时挂失可避免盗刷风险,建议同步关注当地医保官网或小程序获取最新指引。