医保卡丢失后需立即挂失冻结账户,通过电话、线上或线下渠道均可办理,补办需携带身份证等材料至医保中心,2025年起全国推行跨省通办服务,最快5天可领新卡。
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紧急挂失三步走
发现丢失第一时间拨打12393医保热线或登录国家医保服务平台APP进行临时挂失(有效期72小时),若确认无法找回,需携带身份证至医保中心办理正式挂失。部分城市已支持自助终端人脸识别无证办理。 -
补办材料与流程
线上补办可通过国家医保服务平台上传证件照并支付工本费(部分省市已减免),选择邮寄或自取;线下需准备身份证复印件、1寸白底照片,现场填写申请表并采集指纹(2025年新增要求),7个工作日后凭回执领卡。 -
2025年新政策亮点
电子医保卡全面覆盖三级医院,跨省补办周期缩短至5天,新卡自动获赠盗刷赔付保障。若原卡在补办期间找回,需及时解挂避免重复扣费。
补办期间可优先使用电子医保凭证就医,建议定期检查卡片状态并留存服务热线以备急需。