湘乡医保局的人工客服电话是 0731-56780299,这是医保业务的 主要咨询电话。医保局还设有 值班电话 0731-52265505,用于紧急情况或非工作时间联系。
咨询电话的用途
- 医保政策咨询:解答医保报销、参保流程、待遇享受等问题。
- 业务办理指引:提供医保缴费、异地就医备案等手续的指导。
- 问题投诉与建议:接收群众对医保服务的投诉及意见反馈。
办公时间
- 夏令时(5月1日-9月30日):上午8:00-12:00,下午15:00-18:00
- 冬令时(10月1日-次年4月30日):上午8:00-12:00,下午14:30-17:30
办公时间 法定节假日除外。
其他联系方式
- 办公地址:湘乡市健康北路19号
- 邮编:411400
- 官方网站:湘乡市医疗保障局
温馨提示
如遇紧急情况或非工作时间,可拨打 值班电话 0731-52265505。建议提前了解办公时间,以便高效获取帮助。如有其他疑问,也可通过官网或前往医保局现场咨询。