​​仙桃市医保局电话咨询热线为0728-3266831​​，办公地址位于仙桃市仙桃大道中段23号，服务时间为工作日8:30-12:00、14:30-17:30。​​关键服务包括医保政策咨询、报销流程指导、异地就医备案等​​，市民还可通过该热线反馈医保基金使用问题或举报违规行为。

1. ​​核心咨询渠道​​：主热线0728-3266831由市医疗保障服务中心直接管理，覆盖参保登记、待遇查询等基础业务。若涉及慢性病评审（如高血压、糖尿病）或特殊药品报销，可同步联系慢保科专线0728-3228294。
2. ​​分场景对接​​：异地就医转诊需拨打第一人民医院转诊电话0728-3266799；医疗救助或二次报销咨询可联系基金监管科0728-3233401；新生儿参保、城乡居民医保缴费问题建议优先拨打居民医保专线0728-3263632。
3. ​​线上替代方案​​：高峰期电话占线时，可通过“鄂汇办”APP或湖北政务服务网办理异地备案、费用报销等业务，线上提交材料后3个工作日内反馈结果。

建议市民拨打前准备好身份证号、医保卡号等信息以提高效率，涉及复杂业务（如跨省报销争议）可记录工号后要求书面回复。疫情防控期间优先选择非接触式服务，确需现场办理请错峰前往市民之家医保窗口。