山西省省医保中心的电话号码是0351-12393(省本级医保服务热线),0351-12345(太原市政务服务便民热线可转接医保咨询)。以下是关于山西省医保服务的实用信息:
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服务范围
- 省医保中心电话主要受理省直单位参保人员的医保政策咨询、异地就医备案、报销进度查询等业务。
- 太原市参保群众可通过12345转接市医保局专线,处理城乡居民医保、职工医保等属地业务。
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拨打注意事项
- 工作日拨打(周一至周五8:30-12:00,14:00-17:30),避开午休及节假日高峰时段。
- 异地就医备案、特殊药品审批等复杂业务建议提前准备身份证号、医保卡号等信息。
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补充服务渠道
- 线上办理:通过“山西医保”微信公众号或“国家医保服务平台”APP可自助查询、备案。
- 线下网点:太原市万柏林区长风西街1号(省医保中心服务大厅)提供现场服务。
如需最新政策或紧急情况,建议优先拨打12393省医保专线,或通过官方平台核实信息变动。