潢川职工医保服务大厅为参保职工提供全面、便捷的医保服务,包括异地就医备案、转诊就医备案及政策咨询等。下面将详细介绍该服务大厅的各项功能和服务内容:
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异地就医备案:
- 人员范围广泛,包括异地长期居住的退休人员、异地长期居住人员以及常驻异地工作人员等。
- 办理方式多样,既可以通过河南医保小程序、国家医保服务平台APP或国家异地就医备案小程序进行在线办理,也可以选择现场办理,即委托人携带本人身份证、患者的外地居住证或外地单位务工证明到潢川县政务服务大厅五楼窗口进行办理。
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转诊就医备案:
- 临时外出就医人员,如异地转诊就医人员、因工作或旅游等原因异地急诊抢救人员以及其他临时外出就医人员,均需办理转诊手续。
- 对于已办理过纸质转诊的恶性肿瘤患者后续到同一家医院多次就医的情况,可以通过电话0376-3183019(由县医健集团承办)办理电子转诊。
- 急诊患者转诊需由外地医院开具急诊证明(或复印件),患者家属或委托人携带本人身份证、急诊证明到潢川县政务服务大厅五楼医健集团窗口现场办理。普通患者自愿转诊时,若县域内能治疗的疾病原则上不予转诊,坚持外转者需现场签订承诺书,并按规定自愿降低20%比例报销。
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医保政策咨询服务:
- 提供多个咨询电话,包括转诊、备案相关政策咨询电话0376-3180029和0376-3987606,备案信息数据异常咨询电话0376-3939699,城乡居民业务政策咨询电话0376-3909166,以及职工医保业务政策咨询电话0376-3186679。这些电话为参保职工提供了及时、准确的政策咨询服务。
潢川职工医保服务大厅通过提供异地就医备案、转诊就医备案及医保政策咨询服务等多项功能,为参保职工提供了全面、便捷的医保服务。大厅还注重提升服务质量和效率,通过优化流程、加强培训等方式不断提升服务水平。