石家庄新华区医保24小时咨询电话为0311-86951581。该电话为新华区医疗保障局的值班电话,提供全天候医保政策咨询、业务办理等服务,确保居民随时获取医保相关信息。
一、服务内容
- 医保政策咨询:解答居民关于医保报销、缴费标准、政策变化等问题。
- 业务办理指引:指导居民完成医保登记、缴费、报销等手续。
- 投诉建议受理:接受居民对医保服务的意见反馈,及时处理相关问题。
二、联系方式
- 电话:0311-86951581
- 地址:石家庄市新华区康乐街1号新华大厦11楼
- 服务时间:24小时人工接听,保障居民随时咨询。
三、注意事项
- 提前准备材料:在拨打电话前,准备好身份证、医保卡等相关材料,以便快速完成咨询或业务办理。
- 关注官方信息:建议关注石家庄市医保局或新华区医疗保障局的官方渠道,及时获取最新政策和服务动态。
四、温馨提示
医保服务关系到每一位居民的切身利益,如需进一步了解医保政策或办理业务,请拨打0311-86951581,工作人员将为您提供专业解答与帮助。