荥阳医保局24小时咨询电话为0371-69612393(河南省统一医保热线)和85090188(工作日服务),提供政策解答、业务办理指导及自助语音服务。
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核心服务功能
河南省医保热线0371-69612393支持24小时语音自助咨询,工作日上午9:00-12:00、下午1:00-5:00可转人工服务。荥阳本地电话85090188覆盖医保参保、报销等业务咨询,需注意非工作时间可能无法接通人工服务。 -
其他咨询渠道
线上可通过“河南省医疗保障服务中心”微信公众号查询政策,或登录郑州市医保网办平台(http://ylbz.z.digitalcnzz.com:18082/hsa-portal-ui/#/)办理业务。线下可前往荥阳政务服务中心二楼医保窗口(中原路与飞龙路交叉口)现场咨询。 -
防诈骗提醒
医保部门不会通过电话索要银行卡信息或要求转账,如接到“医保卡异常”等可疑电话,请直接挂断并拨打官方电话核实。
建议优先拨打省级24小时热线获取即时帮助,复杂业务可结合线上平台或工作日窗口服务办理。