孟州市医保局电话为0391-8288555（办公室），职工医保咨询电话为0391-8190296，居民医保咨询电话为0391-8199900。办公地址位于黄河大道行政服务中心8楼，工作时间为工作日夏季8:00-12:00、15:00-18:00，冬季8:00-12:00、14:30-17:30。
- 核心联系方式：办公室电话0391-8288555是医保局总机，可转接各科室；职工医保和居民医保分设专线，分别对应8190296和8199900，针对性解答参保、报销等业务问题。
- 服务时间与地点：工作日均可拨打，夏季下午服务延长至18:00。线下办事需前往黄河大道与大定路交叉口的行政服务中心8楼，邮编454750。
- 业务覆盖范围：包括城乡居民医保退费（如重复缴费需拨打8190296）、异地就医备案、长期护理保险咨询等，政策法规科（8288555转接）可解答待遇标准问题。
- 线上补充渠道：通过孟州市政府官网（孟州市人民政府门户网站）可下载退费承诺书等表格，或通过邮箱mzzfzwgk@163.com提交材料。
如需退费或查询医保状态，建议提前备好身份证、社保卡等材料，错开高峰时段拨打专线。紧急业务可优先选择职工或居民医保对应电话，效率更高。
