浑源县医保办电话为0352-8323868（医疗保险服务中心）和0352-8331189（医疗保障局办公室），办公时间冬季为上午8:00-12:00、下午2:30-6:00，夏季为上午8:00-12:00、下午3:00-6:00（节假日除外）。关键服务包括医保政策咨询、异地就医备案、门诊慢特病办理等，具体业务可通过对应电话分转至内设机构处理。
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医保局与服务中心分工
县医疗保障局（电话0352-8331189）负责政策制定与基金监管，下属医疗保险服务中心（电话0352-8323868）经办具体业务，如参保登记、费用报销等。办公地址分别为浑源县和顺街11号、政务服务中心。 -
高频业务直达通道
门诊慢特病跨省就医咨询可直接拨打0352-8323868，2025年起省内就医无需备案，跨省需按病种分类办理。医保新系统上线后遇结算问题，可凭票据至经办机构手工报销。 -
多渠道验证信息
除电话外，可通过“山西医保”微信公众号或官网查询最新政策。若遇占线，建议错峰拨打或前往政务大厅现场办理，灵活就业人员参保等复杂业务需携带身份证件。
建议提前确认业务类型并备齐材料，避免重复咨询。政策可能随年度调整，重大变动以政府公告为准。
