淮滨县医保局电话为城乡居民提供0376-7796157(业务咨询)、0376-7791699(电子转诊),城镇职工可拨打0376-7764478,办公地址位于淮滨县为民服务中心三楼东。
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电话服务分类明确:城乡居民与城镇职工医保咨询分设专线,业务咨询与电子转诊功能分开,避免交叉占线。例如电子转诊专线0376-7791699可快速处理异地就医备案,而0376-7796157解答参保、报销等常规问题。
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线上线下多渠道办理:除电话咨询外,参保人可通过“河南医保”小程序线上维护信息,或前往医保经办窗口、乡镇服务点及村(社区)现场办理。线下窗口工作时间夏季为8:00-12:00和15:00-18:00,冬季略有调整。
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注意事项:拨打时需注意区分职工与居民医保业务,避免误拨;非工作时间可通过官方渠道留言或次日再询。若遇占线,可尝试多次拨打或选择错峰咨询。
如需进一步了解医保政策或办理进度,建议保存上述电话并关注官方通知,确保及时获取最新服务动态。