社保卡或医保卡丢失后,需立即挂失止损,补办流程因卡类型和地区略有差异,但核心步骤包括挂失、准备材料、申请补办和领取新卡。关键区别在于社保卡通常需通过人社部门办理,而医保卡可能直接由医保中心处理,部分地区已实现两卡合一。
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优先挂失,阻断风险
发现丢失后第一时间拨打12333社保热线或962218医保热线(上海地区)进行电话挂失,1小时内可冻结账户。若需长期冻结,需携带身份证到社保/医保服务网点办理书面挂失。部分省市支持线上挂失(如北京可通过“北京人社”APP操作)。 -
补办材料准备
本人办理需携带身份证原件;委托代办需额外提供代办人身份证及授权委托书。部分省份要求单位集体申请(如辽宁需单位提交《补办IC卡申请表》),学生或灵活就业者需提供户口簿等辅助证明。 -
补办渠道选择
- 线下办理:前往社保卡服务网点或医保中心,部分省市合作银行网点也可受理(如青海需同步办理金融功能挂失)。
- 线上办理:多地开通线上补卡(如北京人社局官网可申请邮寄,4个工作日内制卡),需上传证件照片并支付工本费(通常20元)。
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新卡激活与注意事项
领取新卡后需激活社保/医保功能,金融功能需至银行柜台开通。补办期间如需就医,可凭《领卡证明》先行垫付费用后报销。若原卡找回,需及时解挂(正式挂失后无法解挂)。
提示:各地政策可能调整,建议补办前通过当地政务网或12333确认最新流程。妥善保管卡片,避免信息泄露。