职工医保密码忘记时,可通过微信、支付宝或国家医保服务平台APP 快速重置,全程线上操作且支持人脸识别验证,3分钟内即可完成。以下是具体方法:
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微信重置
打开微信→服务→医疗健康→医保码→账户管理→修改密码。按提示完成人脸识别后,输入新密码即可。 -
支付宝重置
进入支付宝→市民中心(或医疗健康)→医保→医保码页面→点击右上角齿轮图标→选择“修改密码”。通过刷脸验证后重置。 -
国家医保服务平台APP重置
下载APP并登录→首页点击“医保码”→选择“修改密码”→人脸识别→设置6位新密码。儿童需通过监护人账户操作。
提示:若人脸识别失败,请检查光线环境或联系公安部门更新身份证照片。多地医保局建议定期更换密码以保障账户安全。