杭州钱塘区医保咨询电话为0571-89898863(和茂大厦服务点)或82987534(钱塘区人社局服务点),市民可通过电话直接咨询医保报销、参保流程、异地就医备案等业务。以下为关键信息分点说明:
-
服务点地址与电话
钱塘区医保服务窗口分设两处:- 幸福南路1116号和茂大厦1楼大厅(电话:0571-89898863)
- 江东大道3899号钱塘区人社局11楼1106室(电话:82987534)。
-
业务覆盖范围
包括职工医保报销比例查询、城乡居民医保参保、长护险申请、异地就医备案等,支持电话咨询与线下窗口办理。 -
线上补充渠道
若电话占线,可通过“浙里办”APP或支付宝“浙里医保”专区提交问题,或拨打杭州市医保统一服务热线12333(24小时语音服务,人工时段为工作日9:00-12:00、13:30-17:00)。 -
注意事项
寒暑假或实习期间的大学生需通过“浙里办”APP办理异地长期居住备案,以保障省外就医结算权益。
建议提前确认服务点办公时间,高峰时段优先选择线上渠道以节省时间。