关于医保问题反馈报告的撰写，可参考以下结构进行组织：

一、报告开头

1. 标题 ：明确标注“医保问题反馈报告”

2. 基本信息 ：包含报告日期、医院名称、医保类型（如城镇职工医保/城乡居民医保）

3. 问题背景 ：简述问题发现的时间、地点及初步判断

二、问题描述

1. 具体问题列举

   • 例如：参保住院患者“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全、中医治疗项目缺少治疗部位和时间记录、普通门诊/住院用药超量、小切口手术收费过高、收费端密码键盘位置隐蔽等

   • 每个问题需附上相关证据材料（如检查表、费用清单等）

2. 问题影响分析

   • 说明问题对医保基金安全、患者权益及医院声誉的潜在影响

三、整改措施

1. 组织管理层面

   • 成立医保工作领导小组，明确分工责任

   • 定期组织医保政策学习，提升医务人员合规意识

2. 制度完善层面

   • 修订住院病人登记规范，统一使用医保专用符号

   • 建立中医治疗项目专项管理制度，规范治疗记录

   • 完善用药审核机制，严控超量用药

3. 流程优化层面

   • 制作标准就医流程图并公示于医院显眼位置

   • 优化收费流程，确保密码键盘等关键操作便捷可达

四、整改结果

1. 短期整改成效

   • 住院病人登记规范执行率98%以上

   • 用药超量问题减少30%

2. 长期管理效果

   • 通过定期考核机制，医保违规行为发生率降低50%

   • 患者对医保流程满意度提升20%

五、总结建议

1. 持续监督机制

   • 建立医保专项检查小组，每月进行交叉核查

   • 引入第三方审计机构，提升监督独立性

2. 信息化建设

   • 推广电子住院系统，实现医保信息实时更新

   • 开发医保费用预警功能，及时发现异常支出

3. 培训与宣传

   • 每季度开展医保政策培训，覆盖全院职工

   • 通过患者手册、公众号等渠道普及医保知识

六、附件（可选）

• 问题清单及整改前后的对比数据

• 相关政策文件引用

• 患者反馈意见汇总

注意事项 ：报告需语言简洁、数据详实，重点突出整改措施的有效性。建议采用“问题-措施-结果”三段式结构，便于阅读与理解。