襄阳市医保服务中心电话为0710-3604257(办公室),业务咨询可拨打0710-3604360(公共业务窗口),异地就医备案专线0710-3605551,生育保险服务电话0710-3605801。 关键服务电话覆盖参保查询、待遇结算、异地就医等高频业务,建议优先拨打对应科室专线以提高效率。
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核心电话一览
办公室(综合事务):0710-3604257;公共业务窗口(参保核定、转移接续):0710-3604360;医疗管理科(异地就医、慢性病报销):0710-3605361;基金结算科(费用报销进度):0710-3518891。各县区医保局电话同步提供属地化服务,如襄城区居民医保咨询0710-3606582。 -
高频业务直达通道
- 异地就医:备案与结算拨打0710-3605551或0710-3607117,需提前准备社保卡号及就诊医院信息。
- 生育保险:待遇申报通过0710-3605801,材料审核需3个工作日内反馈。
- 个人账户:余额查询及提取咨询0710-3605237,线上渠道同步支持“襄阳医保局”微信公众号办理。
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服务时间与注意事项
工作日8:30-12:00、14:30-18:00为人工服务时段,建议避开月初/月末业务高峰。紧急问题可尝试预留手机号(如工伤科崔玉勤18062809749),但需注意非官方渠道可能存在信息更新延迟。
如需最新政策或线上办理指南,可关注“襄阳医保局”官方微信公众号获取实时通知。拨打时请核对科室职能,避免转接等待。