​​泉州市医保中心官方咨询电话为0595-12345转1​​，该热线整合了医保政策查询、业务办理指引、投诉建议等多项服务，​​全年无休​​且支持​​语音导航快速转接​​，是市民获取医保服务的首选渠道。

1. ​​服务范围与时间​​
   通过12345转1可咨询参保缴费、异地就医备案、医疗费用报销等全流程业务，服务时间为法定工作日9:00-12:00、13:00-17:00。若需线下办理，可前往丰泽区海星街100号泉州市政务服务中心负一楼医保窗口。

2. ​​防诈骗提醒​​
   泉州市医保局明确声明，​​不会通过陌生电话要求转账或提供银行卡信息​​。如接到疑似诈骗电话，请立即挂断并拨打0595-22860000举报，或通过12345转1核实真伪。

3. ​​多渠道服务支持​​
   除电话咨询外，市民可通过“闽政通”APP、“福建医疗保障”微信公众号在线办理异地就医备案、家庭共济等业务，部分业务支持“秒批”或1个工作日内办结，大幅提升效率。

4. ​​紧急情况应对​​
   疫情期间或特殊时段，医保服务可能转为线上办理。若遇紧急医疗费用结算问题，建议优先使用医保电子凭证直接刷卡报销，事后补传材料。

建议市民保存12345转1作为常用联系方式，同时关注官方渠道发布的政策更新，确保及时获取准确信息。遇到复杂问题时，可提供参保地分中心电话（如鲤城区0595-22980067）进行针对性咨询。