淮安医保中心致力于提升经办服务水平，打造让群众满意的医保体系，实现了全市所有村（社区）医保公共服务全覆盖，并推行医疗保障经办政务服务事项全市通办。参保人员可在市县两级任一医保经办服务窗口申请、办理业务，享受“就近办”、“当地办”、“一次办”的便捷服务。
淮安医保中心通过一系列改革措施，确保基本医疗保险应保尽保。例如开展全民参保集中宣传月活动，强化数据分析运用和技术赋能参保，提高参保率。创新新生儿参保流程，实现新生儿凭《出生医学证明》即可参保，做到“出生即参保”。淮安市还建立了完善的四级联动医保公共服务网络，包括镇街医保服务站和村居医保服务点，提供全面覆盖的基层医疗服务。再次，该中心积极推进DIP支付方式改革，优化医保基金使用效率，减少资源浪费。多项新政落地实施，如生育津贴“免申即享”，长护险政策惠及重度失能人员等，进一步增强了医保服务的便捷性和高效性。淮安医保中心不断优化线上服务平台功能，升级微信公众号，实现医保政务服务事项100%线上可办，并试点医保业务综合服务终端，解决特殊群体使用不便的问题。
淮安医保中心通过持续深化改革，构建了规范高效便民的医保经办服务体系，不仅提高了参保群众的获得感、幸福感和安全感，也为其他地区提供了值得借鉴的经验。对于需要了解或利用这些服务的市民来说，关注官方渠道发布的最新信息将有助于更好地享受医保带来的便利。
