根据上海医保政策，医保个人账户金额的提取需符合特定情形，具体操作流程和所需材料如下：

一、可提取的情形

1. 参保人出境定居

   需携带有效身份证件、护照及出境定居证明，前往医保经办机构办理余额转移至银行账户。

2. 参保人去世

   继承人需提供身份证、户口本/结婚证、死亡证明及公证书，可申请提取账户内余额。

3. 参保人移民或异地转移

   需提供公安部门出具的移民证明或异地参保地医保转移接续材料。

二、不可提取的情形

• 日常医疗费用 ：医保个人账户资金仅限支付门诊起付线、购药等医疗费用，不可直接提取现金。

• 账户累积未使用金额 ：未使用的金额会自动结转至下一年度，不会作废。

三、操作流程建议

1. 准备材料 ：根据具体情形准备身份证、户口本/居住证、死亡证明等必要文件。

2. 咨询确认 ：通过医保官网、热线或线下经办机构确认提取条件及所需材料。

3. 办理手续 ：携带材料至医保经办机构提交申请，审核通过后资金将转入指定银行账户。

四、注意事项

• 若需异地提取，需提前了解目的地医保政策，部分地区需办理社保金融卡或关联银行卡。

• 非法提取医保资金可能面临法律责任，建议通过正规渠道办理。

如需进一步帮助，可拨打医保服务热线（如12333）咨询。