医保亲情账户就医步骤如下：

一、绑定亲情账户

1. 登录平台

   打开国家医保服务平台APP或当地社保APP，使用医保电子凭证登录。

2. 添加家庭成员

   登录后点击底部菜单【我的】→【我的家庭成员】→【+添加亲人】，选择绑定方式（如人脸识别、身份证/户口簿等）。

3. 上传材料

   根据提示上传被绑定人户口本、身份证或出生医学证明，并完成人脸验证。

二、就医时使用亲情账户

1. 选择支付方式

   在医院挂号、购药时，通过医保服务平台APP或医院扫码设备选择【亲情账户】作为支付方式。

2. 确认自费部分

   医疗机构会自动计算个人自费金额，需向患者确认是否使用医保亲情账户支付。

3. 刷卡支付

   确认后，系统将自动从医保亲情账户中扣除相应金额，完成支付。

三、注意事项

1. 账户激活与绑定

   亲情账户需完成人脸识别和绑定流程，且仅限绑定成功的亲属使用。

2. 支付限额

   亲情账户支付遵循医保政策规定，个人自费部分需另行支付。

3. 查询余额

   可通过国家医保服务平台APP或当地社保渠道查询账户余额。

四、特殊情况处理

• 人脸识别失败 ：检查网络、摄像头或尝试重新注册人脸数据。

• 跨地区就医 ：需在异地就医备案后使用。

通过以上步骤，即可实现医保亲情账户在就医时的便捷支付，避免重复携带实体卡。