关于医保住院报销问题，若无法获得报销，可向以下单位或部门投诉或咨询：

一、医保报销流程与责任主体

1. 医保业务管理中心

   住院报销需向参保地医保业务管理中心提交材料，包括住院发票、出院记录、费用清单等。若材料不齐全或费用超出医保目录，需先通过医保部门审核。

2. 医院责任

   • 若医院拒绝报销，可先与医院沟通确认原因（如费用超出医保范围、材料不合规等）。

   • 若医院存在乱收费，可向医院投诉，或拨打12333、12345热线，或向卫健委、市场监督管理局举报。

二、投诉与维权途径

1. 医保部门投诉

   • 向当地医保局或上一级人力资源和社会保障局投诉，提交申诉材料（如身份证明、医疗费用发票、病历等）。

   • 通过医保局公众号（如“国家医保局”）在线投诉。

2. 医院内部投诉

   • 拨打医院投诉电话或向医院管理部门反映乱收费问题。

3. 其他相关部门

   • 若涉及单位未缴医保，可向劳动与社会保障局、医疗保障监督机构或劳动监察大队投诉。

三、注意事项

• 投诉前需确认是否符合医保报销条件，如费用是否在医保目录内、是否属于急诊或抢救等。

• 若对医保政策有疑问，建议先咨询医保中心，避免因政策理解偏差导致投诉失败。

通过以上途径，可有效解决医保报销问题。若问题复杂，可结合法律咨询进一步维权。